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印度电子签证付款失败怎么办?

来源:印度签证服务中心 发布时间:2018-05-18
签证申请

  印度电子签证的便捷性得到众多申请者的认可,但也存在一些问题:电子签证申请系统不稳定,常常会遇到付不了款或申请失败的情况,给很多申请者带来不便。那遇到印度电子签证付款失败怎么办?


  印度电子签证的付款有2种可选择:Sbi e-pay和Axis Bank,一般在选择支付方式时候大多数都会选择第一种方式。不同申请者会遇到不同的付款失败问题,一些申请者根本进行不到付款页面,而一些申请者在最后一步付款时候失败,遇到这些情况申请者可尝试作出以下调整:


  1、如果付费失败的次数超过3次,则应用程序id会被阻塞,申请者需要重新填写电子签证申请,重新生成一个新的id然后重新付款。否则无法成功付款,一般超过3次系统会返回:您的付款尚未收到,请返回到申请页面重新申请并付款,如下图所示:


付款失败


  2、支付印度电子签证费可使用信用卡和借记卡,支付方式可选择visa卡和Mastercard,申请者一定要选择所选卡种对应类型,如果信用卡支付不了可以尝试借记卡。


付款方式


  3、也有一些申请者在支付过程中会出现网页无响应或者支付失败等情况,此时申请者可换个浏览器试试,最好使用谷歌浏览器。


  4、还有一种情况为银行卡付款信息已填写,在最好提交付款时失败,系统反馈错误的请求:secure connection faild(安全连接故障),invalid server Accsess(无效服务器访问),如下图所示:

付款服务错误

  遇到此种情况,申请者可以再尝试一次,如果还是不行可以按照以上前三种的方式进行调整,直到付款成功。


  备注:该种付款失败是现在比较常见的问题,如果实在付不了款可能就不是自己原因了,而是系统原因造成,此时申请者只能联系官方人员了。


  5、如果申请者怎么调整都无法成功付款,则可能需要寻求官方协助了,申请者可以通过电话和发邮件两种方式联系,但是由于电话无法打通,一般都会选择给电子签证支持中心发邮件进行解决了。联系电话:91-11-24300666,发送电子邮件至indiatvoa@gov.in


  怎样表示付款成功?


  如果成功付款,电子签证平台是有提示的,提示主要为支付成功,3天内受理签证申请,出签后会以电子形式发送提供的邮箱。如下图所示:


付款成功


  印度电子签证付款失败的现象比较常见,其中也有一部分是由于申请者在申请过程中出现错误或者选择不当造成,因此对于没有经验的申请者建议还是找代办社申请或选择贴纸签证。避免因个人“无知”而造成其他损失或麻烦。

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